Hirigintzako espediente edo gaiei buruzko informazio eskaera idatziz edo telematikoki eska daiteke. Era berean, hirigintzako teknikariekin hitzordua jarri ahal izango da, HAZen arreta emateko dauden aukera eta ordutegiaren arabera.

Kontsultek informazio balioa baino ez dute, eta ez dute eskubiderik edo eskubide itxaropenik sortzen.