Pertsonen, familien edota taldeen ongizatea sustatzeaz arduratzen den saila, baita mendekotasun, kalteberatasun, babesgabetasun eta larrialdi-egoerak prebenitzeaz ere.

Bere funtzio garrantzitsuena pertsonen beharrak detektatzea eta erantzutea da:

• Pertsonen, familien edota taldeen beharrak eta egoerak baloratuz.
• Beharren araberako Arreta Plana elkarrekin lantzen.

Zerbitzu hau euren  ongizatea hobetzeko, autonomia sustatzeko eta gizarteratzeko laguntza profesionala eskatzen duten Amurrioko herritar guztiei zuzenduta dago.